Сторителинг работает двумя способами: через сотрудничество со СМИ, рекламу и спонсорство или же путем организации фирменных мероприятий, которые привлекают внимание журналистов. Классический пример сторителинга – рекламные ролики в интернете и на телевидении.

Сторителинг призван завоевать внимание аудитории с начала и до конца истории, вызывая симпатию к главному герою. Три составляющих любой истории: один или несколько протагонистов, событие или проблема, решение проблемы или неудача. Однако на самом деле истории могут быть рассказаны на любую тему, связанную с вашей фирмой. Это может быть история вашей компании, появления продукта, история сотрудника или клиента. Каждая компания имеет уникальную легенду, которую можно преподнести эмоционально, интересно и смешно.

Истории бывают текстовыми и визуальными (фото и видео, баннеры) и распространяются, как правило, на сайте производителя, в СМИ, на ТВ и в соцсетях.

Как же создать хорошую историю? Вот несколько важных принципов.

• Соответствие целевой аудитории. Кто ваша аудитория? Какие цели, желания и страхи для нее характерны?
   
• Простота. Хорошие истории должны быть понятны каждому. Не заставляйте аудиторию разгадывать ребусы.
   
• Эмоциональность. Самые запоминающиеся эмоции – веселье, боль и наслаждение. В отличие от историй с простым перечислением фактов, эмоциональные истории лучше запоминаются и создают тесную связь между потребителем и брендом.
   
• Аутентичность. Герои истории должны говорить и вести себя убедительно.
   
• Эффект сериала. Многие люди любят наблюдать за теми, кто уже им знаком. Поэтому имеет смысл создать серию роликов с одними и теми же персонажами.
   
• Истории и слоганы должны отражать философию компании и качества ее продукта. К примеру, слоган BMW «С удовольствием за рулем» отражается в их производстве высококлассных шестицилиндровых двигателей. В соответствии с культурой вашей фирмы должен быть выбран и тон повествования – официальный или более неформальный, разговорный.

Удачные истории хочется рассказывать дальше, делиться ими в соцсетях. Сторителинг также отлично подойдет для рекламы продуктов к праздничным датам – Новому году, Дню всех влюбленных и другим. Дайте волю своей фантазии!

На примере австралийского рекламного агентства рассмотрим, как грамотно использовать проверенный рекламный формат, комбинируя его с новыми технологиями и качественным таргетингом.

Кейс Estée Lauder

Дано

В условиях жесткой конкуренции на рынке красоты и косметической промышленности Estée Lauder необходимо большое влияние, чтобы поднять шум вокруг нового продукта и оставаться ведущим продавцом. Рекламное агентство Ooh! резко изменило восприятие бренда, улучшило уровень осведомленности и повысило уровень продаж после кампании.

Решение

Использовав места посещения премиум-класса для позиционирования бренда, рекламное агентство усилило активность на телевидении, чтобы представить аудитории новый продукт. Ooh! начали кампанию, таргетирующую потребителей (женщины в возрасте 35-54 лет) в фешенебельных районах в непосредственной близости от торговых центров.

Результат

После окончания кампании уровень осведомленности о продукте на тестовом рынке продаж увеличился на 76%. В два раза больше людей почувствовали себя ближе к бренду и +62% открыли для себя бренд заново. Продажи увеличились на 66% не только на тестовом рынке, но и в магазинах – на 27%.

Кейс MasterCard

Дано

С похожей целью обратилась в рекламное агентство компания MasterCard. Она захотела проинформировать аудиторию о своей новой бонусной программе Priceless Sydney, которая предоставляет потребителям эксклюзивный доступ к премиум-ресторанам, спортивным и другим событиям по всему городу после регистрации на сайте акции. В качестве целевой аудитории были выбраны состоятельные семьи с детьми.

Решение

Реклама outdoor была выбрана в качестве ведущего канала для запуска кампании, наряду с другими платными и частными каналами. Широкоформатные плакаты были использованы, чтобы объявить о запуске престижной программы Priceless Sydney и поставить об этом в известность текущих держателей карты в Интернете. Рекламное агентство разместило рекламу MasterCard в премиум-залах аэропорта, где состоятельная аудитория проводит время ожидания в расслабленной обстановке. Панели были размещены в залах вылета по самым модным направлениям, чтобы влиять на потребителей в соответствующей среде.

Результат

Рекламная кампания обеспечила MasterCard высокий охват и частоту: 98% целевой аудитории побывали хотя в одном месте с сайта компании. Внимание к текущей акции усилилось более чем в два раза – узнаваемость бренда возросла на 41%. Бренд стал значительно больше ассоциироваться с предлагаемыми бонусными программами, что только укрепило его положительный имидж.

Количество посещений веб-сайта также увеличилось в ходе кампании, а среди владельцев кредитных карт значительно возросла вероятность регистрации для участия в программе вознаграждений.

Несмотря на огромное количество информации вокруг, именно наружная реклама продолжает привлекать внимание потребителей, доказывая тем самым свою эффективность в качестве рекламного формата.

Источник: http://www.oohmedia.com.au/insights/case-studies

1. Крупнейший британский производитель одежды Marks & Spencer запустил 11 ноября ролик, который всего за несколько дней набрал три, а потом и шесть миллионов просмотров. История о жене Санта-Клауса, которая помогла мальчику с помощью подарка показать сестре, как он ее любит:

2. Немецкая сеть супермаркетов Edeka, до глубины души тронувшая в прошлом году мир своим роликом #heimkommen («придти домой»), набравшим более 50 миллионов просмотров (!), не собирается останавливаться на достигнутом. В 2016 году немцы призывают забыть на несколько дней о работе и предпраздничных заботах и в качестве подарка посвятить время родным. Главная идея новой рекламы – от рождественской суматохи страдают дети. Завершается ролик словами: «Лучший подарок – твое время».

Похожая идея обыгрывается и в рекламе британской сети супермаркетов Sainsbury's. Правда, в отличие от немецкой, она сделана в более позитивных красках:

3. Рождественская реклама онлайн-магазина John Lewis также уже успела набрать немалое количество просмотров (на данный момент – более 15 млн.). В ролике рассказывается о девочке Бриджет, которая получила от родителей в подарок на рождество батут. Вскоре оказывается, что этот подарок полюбился не только ей:

Рождество и Новый год – наиболее крупные и значимые праздники, а значит, они как нельзя лучше подойдут для проведения как обычной, так и имиджевой рекламной кампании. В этой подборке были собраны видеоролики, по качеству и содержанию не уступающие настоящим фильмам. Похожие по смыслу, но разные по своему исполнению и, без сомнения, привлекающие внимание, ведь яркая, красивая и добрая реклама – именно то, что хотят видеть люди. Но не стоит забывать об одном недостатке: не секрет, что видеоролики требуют немалых финансовых вложений, поэтому в следующей статье мы поделимся с вами лучшими идеями для новогодней рекламы в более бюджетных форматах. А пока до Нового года еще есть время – не упускайте возможность подарить вашей рекламой немного волшебства вместе с Promoatlas!

Не стоит путать брендирование с брендингом – процессом создания бренда. В ходе брендирования рекламная информация наносится на различные поверхности, что позволяет сделать бренд узнаваемым и устроить ему имиджевую рекламу.

К наиболее популярным поверхностям для брендирования относятся:

• Транспорт (фирменные автомобили; автобусы, трамваи);
• Пол и стены в супермаркетах и ТЦ;
• Промо-стойки, витрины, остановки транспорта;
• Сувениры и канцелярские принадлежности.

Брендирование позволяет потребителям закрепить в памяти название и логотип вашей фирмы, а значит, повышает вашу популярность как бренда.

Итак, как же сделать эффективное брендирование? Приведем несколько удачных примеров. 

1. "Шоколадная" скамейка KitKat

"Сделай перерыв – съешь KitKat!". Все гениальное – просто! Пожалуй, более подходящего места для рекламы было не найти. Рекламные скамейки KitKat были размещены в парках и торговых центрах Лондона в 2008 году:

2. "Картофельный" пешеходный переход McDonald's 

Летом 2010 года во время проведения крупного фестиваля Zurichfest в Швейцарии была запущена рекламная кампания McDonald's, превратившая пешеходный переход в картошку фри:

3. Социальная реклама на колесах

В 2011 году бразильская транспортная компания Joevanza разместила на автобусах социальную рекламу – ответ на многочисленные жалобы об отсутствии удобств в транспорте для лиц с ограниченной подвижностью:

4. "Блохастый" пол в торговом центре

Оригинальный проект реализовало в 2009 г. индонезийское рекламное агентство Saatchi & Saatchi Jakarta. На 225 кв.м торгового центра, в трех холлах был размещен огромный стикер с собакой, при взгляде издалека на которой люди казались блохами. Так фирма JakPetz успешно и недорого прорекламировала свой новый товар – спрей от насекомых для домашних любимцев.

5. "Загляни внутрь"

В 2006 году немецкий патологоанатом Гюнтер фон Хагенс устроил в США необычную рекламу своему нашумевшему шоу "Мир тел" (Bodyworlds). В экспозицию выставки были включены множество трупов в самых разных позах, которые, по утверждению Хагенса, демонстрировали разнообразные формы работы мышц. Реклама была размещена в лифтах научного центра в Огайо и приглашала таким образом посетить выставку.
 Подведем небольшой итог:

1. Брендирование – подходящее решение для предпринимателей с ограниченным бюджетом.
2. Поверхность для брендирования может быть в повседневных вещах и должна вызывать ассоциации с товаром.
3. Эффективное брендирование всегда связано с партизанским маркетингом.

Присмотритесь к предметам, которые вас окружают. Быть может, идеальная рекламная поверхность уже давно находится прямо перед вами.

Ранее в нашей статье мы уже упоминали об этих пробных акциях. Кэшбэк – (от англ. cashback — возврат наличных денег) — термин, который используется в качестве обозначения разновидности бонусной программы для привлечения клиентов и повышения их лояльности.

Сash-back: инструкция к применению

Само словосочетание «возврат денег за покупку» в умах многих потребителей связывается с возвратом денег в случае недовольства товаром по Закону о защите прав потребителей, а также сферой игорного, банковского и Интернет-бизнеса. Тот кэшбэк, о котором пойдет речь, должен пониматься намного шире.

Началось все с того, что около 40 лет назад один британский производитель, продающий обувь шахтерам, пообещал, что износившиеся ботинки можно будет сдать в любое время и получить деньги за покупку обратно. Свое обещание он сдержал, когда спустя много лет рабочие отнесли ему свою старую обувь. Несмотря на это, доходы предприимчивого британца значительно превзошли расходы – обувь стала очень популярной и продаваемой, а бренд стали узнавать и уважать.

Обычно получить деньги обратно можно в том случае, если товар имеет какой-либо дефект. Кэшбэк-акции позволяют не только абсолютно бесплатно опробовать товар, но и вернуть за него деньги. Такие акции делятся на рекламно-ознакомительные – краткосрочные, когда можно вернуть деньги, даже если товар вам понравился, и имиджевые – так называемая cash-back гарантия. Особенно много таких акций в последние два-три года проводится в Европе. Несмотря на то, что иногда они имеют различия в условиях участия, общая схема выглядит обычно примерно так: купить продукт (иногда он должен быть куплен в магазине-участнике акции или иметь специальный стикер), сохранить чек, отсканировать или сфотографировать его и отправить вместе с номером своего банковского счета по электронной или обычной почте (в большинстве случаев компания возмещает расходы на отправку письма) на указанный адрес либо заполнить онлайн-формуляр. В течение двух-шести недель на счет потребителя переводятся потраченные им деньги на продукт, которым он может продолжать спокойно пользоваться.

Второй тип таких акций требует немного больше затрат времени и сил. Например, некоторые производители просят указать несколько причин недовольства или выслать упаковку от товара.

В акции могут принимать участие практически любые товары: продукты, бытовая химия, косметика, как правило, стоимостью до 20-30 евро. Реже участие в кэшбэк-программах принимают производители электротехники. 

В чем же преимущество акций cash-back? Во-первых, это хороший способ заявить о себе на рынке, если ваш продукт является новинкой и имеет много конкурентов. Во-вторых, cash-back направлен на создание положительного имиджа компании, для которой интересы клиента превыше всего. Также в ходе тестирования потребителями эти акции позволяют выявить возможные недостатки нового продукта и в будущем их исправить. К акциям с возвратом денег часто прибегают и бренды с мировой известностью: Nivea, L´Oreal, Schwarzkopf, Ferrero, Colgate, Lenor, Purina. Согласно результатам большинства таких тестов, результаты которых можно просмотреть после каждой проведенной акции на сайтах вышеуказанных компаний, в качестве продукта всегда убеждены не менее 80-90% покупателей и еще большее их количество утверждают, что купят этот продукт снова. Выгода налицо!   

В России практика кэшбэк пока только набирает популярность. Так, некоторые банки предлагают своим клиентам процент от совершенных картой покупок:

А с 17 ноября 2014 по 18 января 2015 г. прошла акция от Canon, в ходе которой можно было вернуть часть денег за определенные купленные товары фирмы. 

Привлечь и удержать

Кроме того профита, который принесет вам сама акция, дополнительно привлечь покупателя можно и уже после нее. Чтобы получить деньги обратно, покупатель должен предоставить вам определенные личные данные (адрес, электронная почта). На правах рекламодателя вы можете присылать клиентам приятные бонусы в виде бесплатных пробников и скидочных купонов на вашу продукцию.

Проведение тестирования и кэшбэк-акций среди потребителей, а также набор добровольцев-представителей компании, которые опробуют ваш продукт и поделятся им бесплатно с друзьями, – мощный маркетинговый инструмент, который сделает ваш товар узнаваемым и любимым покупателями.

Спонсорство относится к имиджевой рекламе и создает репутацию устойчивого и сильного бренда.

Спонсорство – финансирование юридических или физических лиц с целью рекламирования своих товаров или услуг. Является непрямым видом рекламы, отличается вовлеченностью аудитории в маркетинговую коммуникацию. Если грамотно подойти к такой рекламе, то можно создать положительную ассоциацию вашего бренда с общественно-значимыми мероприятиями.

Важным плюсом является то, что такой способ продвижения позволяет снизить уровень «рекламного шума», который неизбежен при использовании классических инструментов рекламы. Ну и конечно, не менее важен имидж: исторически сложилось, что только крупные и состоятельные компании могут позволить себе продвижение такого рода.

Существуют различные спонсорские статусы:

1.      Титульный спонсор. Финансирует 100% стоимость проекта.

2.      Генеральный спонсор. Оплачивает 50% стоимость проекта.

3.      Официальный спонсор. Финансирует 25% стоимость проекта.

4.      Спонсор-участник. Оплачивает до 10% общей стоимости.

5.      Информационный спонсор. Предоставляет полную информационную поддержку проекта.

6.      Бартерный спонсор. Предлагает помощь своими услугами или товарами.

Возможности спонсорства

Существует два основных варианта спонсорской деятельности:

- спонсорство серьезных мероприятий международного масштаба: спортивные «кубки мира», конкурсы красоты всех уровней, конкурсы талантов и др. Плюсом является возможность выбрать любой из многочисленных спонсорских «пакетов», минусом – огромное количество крупнейших компаний.

- спонсорство «с нуля». Самостоятельное создания мероприятия с целью его дальнейшего продвижения. Например, компания «Orion» организовала хоккейный турнир между дворовыми командами. Минусом является необходимость существенных затрат на раскрутку мероприятия, плюсом – полное отсутствие конкурентов.

Например, компания Volkswagen – является активным спонсором многих массовых мероприятий. В их числе спонсирование Национальной сборной России по футболу и Олимпийских игр 2014 года.

Автошкола в Рязани «В.О.А.» спонсировала местный конкурс красоты «Мисс студенчество».

Банк «ВТБ» является генеральным спонсором Музыкального фестиваля "Звезды белых ночей". Также ВТБ – спонсор Международного фестиваля балета «Мариинский». С 2008 года ВТБ – генеральный спонсор легендарного футбольного клуба «Динамо» (Москва).

Футбольный клуб "Ливерпуль" в 2012 году спонсировал городской гей-парад. По мнению некоторых, именно этот факт навлек проклятие на команду, и теперь они играют не лучшим образом.

Конкурс красоты «Мисс Вселенная» в 2013 году спонсировала New York Film Academy. Девушка, которая получит корону, смогла выбрать факультет и пройти обучение в этой академии.

Спонсорство – эффективные инвестиции в будущее вашей компании. Оно позволяет выделиться среди конкурентов и заслужить репутацию стабильной и успешной фирмы.

Для чего нужна имиджевая реклама?

Имиджевая реклама отличается от привычной тем, что не предлагает что-то купить или воспользоваться какой-либо акцией. Она воздействует на потребителя целостно, вызывая в нем определенные образы, основанные на общественных ценностях.

Кому подойдет имиджевая реклама?

У имиджевой рекламы есть эффект задержки, накопления информации. Подобная реклама работает скорее на будущую перспективу. Имиджевая реклама необходима для крупных компаний, которые стремятся прочно укрепится в сознании потребителей как бренд, заслуживающий доверия. Получается, что покупатель, выбирая определенный товар, делает выбор в пользу всей компании с ее историей успеха и устоявшейся репутацией.

Инструменты создания имиджевой рекламной кампании

Имиджевая реклама создается с помощью стандартных инструментов рекламирования:

- наружная реклама;

- индор-реклама;

- интернет-реклама;

- печатные СМИ;

- телевидение и радио;

- спонсорство и благотворительность.

Рассмотрим подробнее наиболее действенный инструмент – реклама в Индоре.

Имиджевая реклама в Индоре

В Индоре очень много мест для размещения имиджевой рекламы. Стоит начать с описания наиболее популярного места среди рекламодателей – бизнес-центров. 

Имиджевая реклама должна быть максимально заметной и располагаться в наиболее проходимых частях офисного здания. Под такую рекламу отлично подойдет лайтбокс в лифтовом холле или зоне рецепции в бизнес-центре класса А или А+. Стоимость размещения в таких местах достигает 100 000 рублей в месяц. Наличие текста не так важно на имиджевой рекламы. Порой достаточно просто слогана или логотипа компании. 

Торговые комплексы

Торговые комплексы также подходят для размещения имиджевой рекламы. Здесь возможностей больше: промо-акции, брендирование элементов, баннеры на парковках, экспонирование, подвесные конструкции и др. Стоимость проведения промо-акции начинается от 2 000 рублей в час, стоимость экспонирования и брендирования элементов  от 100 000 рублей, но здесь все зависит от конкретной механики.

Реклама на транспорте

Идеальная имиджевая реклама на транспорте – полное брендирование. Стоимость подобного размещения рассчитывается индивидуально, под запрос. Разместить рекламу на задней части одного автобуса стоит от 5 000 рублей в месяц.

Реклама в фитнес-клубах

Имиджевая реклама в фитнес-клубах может разместиться как на лайтбоксах, так и на плазменных панелях тренажеров. Стоимость лайтбоксов в среднем фитнес-клубе начинается от 15 000 рублей в месяц, цены на размещение рекламных роликов на тач-панелях – от 25 000 рублей в месяц в зависимости от уровня и проходимости клуба.

Реклама на остановках

Остановки – отличное место для размещения рекламы. Пока ваши клиенты ждут автобуса, вы можете воспользоваться случаем и рассказать о своей компании. У такой рекламы высокая запоминаемость. Частичное брендирование остановки в крупном городе стоит от 15 000 рублей в месяц.

Имиджевая реклама обладает уникальным преимуществом – возможностью "внедрять" в сознание людей, в их головы и сердца, нужную вам информацию о компании. Убедительный посыл, верная расстановка акцентов, правильно выбранные места размещения позволят вашей рекламе быть на виду, запоминаться и, как следствие, работать на улучшение имиджа компании.