Для начала следует сказать, что сам термин «вирусный маркетинг» был впервые использован 1989 году, когда представитель компании Citybank Джон Боунс рассказывал про сложности выбора компьютеров в фирме Emst&Whinney. Сотрудники этой компании предпочли Apple, на что Джон Боунс сказал: «Это вирусный маркетинг. Сначала появляется один или два компьютера, а потом они завоевывают всю компанию».

Ох, как он был прав касательно Apple… Но это уже совсем другая история. Возвращаясь к вирусному маркетингу, стоит отметить, что Джон Боунс использовал термин несколько в другом значении, но тем не менее это было впервые.

Начальник Центра по исследованию вирусной информации Карин Нахон говорит, что информацию можно считать вирусной только тогда, когда большое количество людей распространяют ее в максимально короткие сроки. В какой-то момент количество людей, просмотревших переданную информацию, достигает своего максимума, а после резко снижается. 

Основные характеристики вирусной информации:

1. Сообщение появляется в разных социальных сетях.
2. Короткий промежуток времени, за который сообщение распространилось в Интернете.
3. Количество людей, занятых в передаче информации.

Популярность ролика предсказать практически невозможно. По словам профессора Бергер, есть основные составляющие, сочетание которых повышает шансы на успех:

1. Социальная валюта

Этим термином Бергер называет ценность  информации, которой вы поделились  с другими с помощью репостов, лайков и тп. Чем интереснее, необычнее и новее содержание, тем выше социальная валюта.

2. Триггеры

Триггеры обозначают ассоциации, которыми пронизаны окружающие предметы. Для наглядности приведем пример. В 1997 году компания Mars Incorporated  обратила внимание на резкий рост продаж. Никаких рекламных кампаний или специальных акций в этот период проведено не было. Скачку продаж поспособствовала программа НАСА по изучению планеты Марс. Освещение в СМИ посадки марсохода или научных исследований подтолкнуло людей к покупке шоколада и явилось так называемым триггером.  Еще одним примером может служить видео 13-летней девочки Ребекки Блэк , которая исполнила и записала песню под названием «Пятница». Этот ролик получил более 3 миллионов просмотров, и основной пик приходился как раз на пятницу.

3. Эмоции

С эмоциями все просто. Важно, чтобы, содержание ролика было наполнено эмоциями.  Для вирусного распространения желательны самые сильные эмоции: страх, ужас, отвращение, восхищение. Ролик руферов Вадима Махорова и Виталия Раскатова, взбирающихся по строительному крану на Шанхайскую башню, заряжает смотрящих таким страхом  и воодушевлением, что видео летит по Сети со скоростью миллион просмотров в месяц. Сейчас у ролика уже больше 44 миллионов просмотров.

4. Общество

Речь идет скорее даже не об обществе, а об общественном мнении. Если человек не знает, как правильно поступить, он зачастую берет пример с других.  В Интернете это работает так: если пользователи видят, что ролик или картинка набрали  5 тысяч лайков, то они с большей вероятностью также поставят лайк или сделают репост. Еще это называется «стадное чувство».

5. Практическая ценность

В любом деле важна его полезность для людей. С Интернетом также. В Сети миллионы видео с полезными советами, диетами и секретами красоты, но все они примерно об одном. Но если кто-то выкладывает чудесный секрет изготовления торта за 3 минуты, ролик сразу становится популярным.

6. Истории

Любая информация должна быть интересна людям. История с основными составляющими: предисловием, завязкой, кульминацией и заключением больше нравится людям, чем вырванный кусок.

Интересные факты

- Первые вирусные ролики в компании Blendtec для продвижения блендеров стоили около 200 долларов.  Сегодня у серии роликов «Перемелет или нет?» больше 260 миллионов просмотров.

- Самый главный сайт по популяризации роликов YouTube заплатил исполнителю Psy 2 миллиона долларов за рекламу во время показа его ролика «Gangnam Style».

- Для просмотра всех роликов на YouTube понадобиться больше 1700 лет.

- Вирусный эффект невозможность спрогнозировать, и им нельзя управлять.

Примеры для подражания

Вирусный ролик для питьевой воды Evian на сегодняшний день набрал  более 113 миллионов просмотров.

118 миллионов просмотров набрала реклама NIKE к Чемпионату мира по футболу в Бразилии с участием звезд футбола: Криштиану Роналду, Златана Ибрагимовича, Неймара и других.

Татьяна Пилиева создала в рамках рекламной кампании бренда Wren вирусный ролик, который уже просмотрели более 107 миллионов человек.

Конечно, не каждое видео может соответствовать всем требуемым параметрам. Важно, чтобы хоть какие-то составляющие успешного вирусного ролика присутствовали и у вас. Тогда есть возможность рассчитывать на реальный успех в виртуальном мире!                                                

Вирусная реклама имеет несколько каналов распространения. Самый важный из них – сами люди. Это может быть как принцип «сарафанного радио», так и посты в соцсетях и блогах. Инструментами вирусного маркетинга часто является е-mail-рассылка. Кроме того, реклама внедряется в фото, видео, онлайн-игры и звонки из видеоролика (WOW-Call).

Главное в такой рекламе – необычная, творческая идея, доверительное сообщение и интерактивность. Тогда люди сами заговорят о вашей рекламе и будут делиться ей с другими. Рассмотрим несколько реальных кейсов.

Вирусная реклама не обязательно должна стоить дорого. Например, Hotmail в конце каждого сообщения, отправленного с помощью их электронной почты, размещал рекламу, призывающую завести бесплатную почту на их сервере. Сейчас к подобному способу рекламы прибегают и другие сайты, а также частные лица и онлайн-магазины.

В 2010 году Old Spice выпустил серию вирусных роликов, которые набрали десятки миллионов просмотров в Интернете. В ходе трехдневной кампании актер из ролика отвечал на избранные рекламщиками вопросы пользователей с помощью шутливых видео-сообщений, размещенных на Youtube. Среди адресатов ответов оказались как знаменитости, например, Деми Мур, так и простые интернет-пользователи. Результат ошеломил: за первый месяц после начала кампании объём продаж Old Spice вырос на 107%! В среднем за 6 месяцев после появления ролика в сети продажи увеличились на 27%. Внимание к бренду и количество запросов в поисковиках увеличилось во много раз благодаря активности в социальных сетях. Немаловажен и тот факт, что рекламная кампания стоила довольно дешево по сравнению с ТВ-рекламой, к которой раньше прибегал бренд.

Короткая, но эффективная кампания Old Spice по-прежнему считается одной из самых успешных в вирусном маркетинге, и поспорить с ней может разве что кампания сети немецких супермаркетов Edeka. В 2014 году ими была запущена серия роликов с тогда еще малоизвестным музыкантом и диджеем Фридрихом Лихтенштейном. В короткие сроки видео, где он сыграл главную роль и перепел специально для «Эдеки» песню из своего первого сингла, разлетелось по сети и набрало более 10 миллионов просмотров. Неизвестно, было ли это специально запланировано, но маркетологам удалось убить сразу двух зайцев – прорекламировать сеть супермаркетов и принести Лихтенштейну известность во всей стране и частично за ее пределами. Особенность рекламы в том, что продукты в видео демонстрируются как предмет роскоши. Прибавьте к этому долю юмора, расслабленную техно-музыку и респектабельного пожилого мужчину в костюме и с бородой Санта-Клауса, который принимает ванну с молоком из «Эдеки», – вирусная реклама готова.

Слухи и интрига также играют важную роль в вирусной рекламе. Например, успех малобюджетному хоррору «Ведьма из Блэр» (1999) принесла интернет-кампания, во время которой были распространены таинственные и пугающие отрывки из фильма под видом настоящих записей. Похожим методом воспользовался и певец Chris Brown в 2009 году. Разлетевшееся по Интернету свадебное видео JK Wedding Entrance Dance не только прорекламировало его новую песню, но и стало самым просматриваемым в 2009 году.

Как вы уже успели убедиться, вирусная реклама имеет ряд преимуществ.

1. Цена. Вирусная реклама стоит недорого и при этом очень эффективна.

2. Экономия времени и денег. Вам больше не нужно тратиться на распространение рекламы – люди сделают это за вас. 

3. Увеличение уровня продаж. Успешная вирусная реклама увеличит уровень ваших продаж как минимум в два раза и полюбится потребителям.

Чтобы запустить вирусную рекламу, иногда достаточно иметь оригинальную идею, доступ к Интернету и несколько гаджетов. Некоторые прибегают к помощи знаменитостей, чтобы добиться еще большего эффекта. "Заразите" людей вашей рекламой – обратитесь к вирусному маркетингу.